Branchen im digitalen Wandel

Viele Branchen befinden sich im digitalen Umbruch, mit jeweils unterschiedlichen Herausforderungen. Hier ein paar exemplarische Beispiele:

Automobilindustrie

Der Internet-Gigant Google hat mit seinem Vorstoß in Sachen autonomes Fahren die Latte hochgesetzt. 
Die Zukunft: Die Hersteller schließen Kooperationen oder kaufen Know how ein, sie setzen auf die Entwicklung des intelligenten, vernetzten und autonomen Autos. Der Service, die Konfiguration der Software, wird zum Produkt, das Fahrzeug selber ist nur noch Hardware. Die Unternehmen erschließen mit dem Potenzial der Sharing Economy neue Geschäftsfelder.


Pharmaindustrie

Big Data ist das Stichwort bzw. das zentrale Thema in der Pharma-Branche.
Die Zukunft: Der Kunde/Patient rückt in den Fokus und Prävention bekommt einen höheren Stellenwert: Gentest, Medical Apps oder Wearables überwachen den Gesundheitszustand, Medikamente werden je nach Erbgut oder Krankheit individualisiert. Digitale Werkzeuge unterstützen die die ärztliche Diagnose und Therapie. Pharmaunternehmen werden von Produzenten zu Dienstleistern.


Touristik

Der Tourismusbranche wird durch global agierende Internet-Konzerne das Wasser abgegraben.
Die Zukunft: Digitale Technologien machen das Reisen bequemer und effizienter: in Zukunft wird die gesamte Customer Journey, der Prozess von der Buchung bis zur Rückschau auf die Reise, komplett digitalisiert sein wird. Smartphone-Apps helfen beim Kofferpacken, Reiseangebote werden individualisiert. Verbraucher schließen sich zu Reisegemeinschaften zusammen.

 

Banking

Neue Bezahlmethoden, Fintech-Startups und digitale Plattformen treten in Konkurrenz mit dem klassischen Banking.
Die Zukunft: Die Kundenanforderungen ändern sich und neue Mitbewerber locken mit interessanten Finanzprodukten. Banken werden ihre Geschäftsmodelle neu ausrichten weg von der Produktorientierung hin zur Serviceorientierung. Sie werden mehr zu Dienstleistern mit modernisierter, auf Big-Data-Analysen basierender Beratung.


 

Quellen:
https://www.bitkom.org
https://www2.deloitte.com

Digitale Transformation nach Branchen